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客服邮箱
适合提交账号问题、奖励申诉与截图凭证。
联系方式
以下为《麻将胡了》官方指定联系渠道，请认准 PG SOFT 永久入口，谨防仿冒站点。
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客服热线
紧急充值异常、入口无法访问，请优先致电。
400-800-1988 转 2（麻将胡了专线）
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办公地址
PG SOFT 平台运营服务中心（仅接受预约到访）。
中国 · 上海市浦东新区世纪大道 100 号 环球金融中心 28 层 2808 室
🕐 工作时间
- 在线客服（入口 / 奖励）每日 09:00 – 24:00
- 「麻将胡了2」玩法答疑每日 10:00 – 22:00
- 邮件工单处理7×24 小时接收，24 小时内回复
- 节假日值班照常服务，不打烊
🗺️ 地理位置说明
运营中心位于上海陆家嘴金融贸易区核心地段，地铁 2 号线「陆家嘴站」3 号口步行约 5 分钟即可到达，周边设有地下停车库。
因涉及 PG SOFT 平台版权与数据安全，来访前请通过邮箱或热线预约，我们将安排专员接待。
🚇 交通指引：地铁 2 号线陆家嘴站 · 3 号口 · 过街天桥直行 300 米
常见问题快捷入口
点击下方条目，快速找到《麻将胡了》与「麻将胡了2」的高频问题解答。
我们的服务承诺
- ✅ 正规入口：所有链接均为 PG SOFT 官方永久入口，拒绝跳转仿冒页面。
- ✅ 奖励透明：新人奖励领取规则公开，到账进度可实时查询。
- ✅ 极速响应：客服热线 30 秒内接通，邮件 24 小时内答复。
- ✅ 隐私保护：玩家资料严格加密，绝不外泄第三方。
- ✅ 公平对局：麻将胡了系列全部采用随机发牌算法，杜绝人为干预。
麻将胡了新人奖励如何领取？需要满足什么条件？
新玩家通过 PG SOFT 永久入口完成注册后，进入「新人奖励」专区点击领取即可。通常需完成首局对局或绑定有效联系方式，奖励将自动发放至游戏账户余额，一般 5 分钟内到账。若超时未到账，请将注册账号与截图发送至客服邮箱处理。
PG SOFT 永久入口打不开或卡顿怎么办？
建议优先使用本站提供的永久入口，并切换至 4G/5G 网络或更换浏览器重试。若仍出现卡顿，可清理浏览器缓存后重新进入。如遇区域性网络波动，请致电 400-800-1988 转 2，客服会实时提供可用备用入口。
「麻将胡了2」相比初代有哪些玩法升级？
「麻将胡了2」在保留经典胡牌规则的基础上，新增了多倍场、连续胡牌连锁奖励与动态番型系统，对局节奏更快、奖励更丰富。同时画面与音效全面升级，带来更沉浸的牌桌体验。具体玩法可在客服工作时间咨询在线专员。
账号登录异常、奖励未到账如何申诉？
请准备注册手机号或账号 ID、问题发生时间及相关截图，发送至 [email protected]，邮件标题注明「账号申诉」或「奖励申诉」。我们承诺 24 小时内完成核查并回复处理结果。